الشروط والأحكام
هذه الشروط والأحكام جزء لا يتجزأ من عملية الشراء في متجرنا الإلكتروني.
بإتمام عملية الشراء، يقرّ العميل بأنه قرأها ووافق عليها دون أي اعتراض.
ضمان الأجزاء
- الأجزاء الأصلية: جميع الأجزاء الأصلية المباعة تتمتع بضمان لمدة عام واحد. للمطالبة بالضمان، يجب تقديم تقرير عطل صادر من تاجر معتمد للعلامة التجارية المعنية. تقع على عاتق العميل مسؤولية الحصول على هذا التقرير قبل المطالبة بالضمان.
- الأجزاء البديلة: الضمان ساري لمدة 6 أشهر، ويخضع للتفتيش والموافقة من الشركة المصنعة.
- الاستثناءات: لا تشمل هذه الضمانات العناصر التي تعرضت للتآكل أو سوء الاستخدام.
- متطلبات المطالبات: يجب تقديم الفاتورة الأصلية غير المعدلة لأي مطالبة. النسخ أو الصور غير مقبولة.
- أهلية المطالبات: الضمان ساري فقط للشخص أو الشركة المذكورة في الفاتورة. لا تُقبل المطالبات من أطراف ثالثة.
- التفتيش المطلوب: أي مطالبة بموجب ضمان الأجزاء البديلة تخضع لتفتيش قسم الضمان لدينا. في حال إزالة الجزء وتقديمه دون السيارة، نحتفظ بالحق في رفض الضمان.
- رفض الضمان: تُرفض المطالبات إذا قرر قسم الضمان أن الجزء لم يفشل فعلاً، أو تم تركيبه بشكل غير صحيح، أو تأثر بفشل جزء آخر.
- السلطة النهائية: تسود قواعد وأنظمة الشركات المصنعة في حالات الضمان، وتُتخذ القرارات لكل حالة على حدة وفق شروط التغطية والأنظمة السعودية ذات الصلة.
شروط البيع العامة
- التحقق عند الاستلام: يجب فحص جميع الأجزاء للتأكد من صحتها وحالتها عند التسليم أو الاستلام. بعد مغادرة الأجزاء لمقرنا، لا نقبل أي عوائد. يعتبر الدفع والتوقيع على الاستلام قبولًا لهذه الشروط.
- الأجزاء الأساسية (Core Parts): إذا تم شراء جزء تبادلي من الشركة المصنعة، يجب تسليم الجزء القديم (الجزء الأساسي) عند استلام الجزء الجديد. عند عدم تسليم الجزء الأساسي، تُفرض رسوم إضافية تُسترد عند إرجاعه. لا يُصدر أي رصيد للأجزاء الأساسية التالفة أو غير الصحيحة.
- الطلبات الخاصة: يجب دفع كامل المبلغ للأجزاء المطلوبة لمركبات محددة قبل إجراء الطلب ولا يمكن إرجاعها أو استردادها. يتم إتلاف الأجزاء غير المستلمة بعد 45 يومًا. للطلبات غير المرتبطة بمركبات محددة يُشترط حد أدنى وديعة 50%.
عدم التنازل
تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير المنصوص عليها هنا ووفقًا للأنظمة السعودية المعمول بها.
لا يُعد عدم تطبيق أي بند في حالة معيّنة تنازلًا عن الحق في تطبيقه مستقبلًا.
للاستفسارات:
Info@as.com.sa —
المملكة العربية السعودية – الرياض، طريق الملك عبدالعزيز —
الهاتف: 0560688800
