فترة الإرجاع
- لا يُقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد 7 أيام من تاريخ الشراء.
- جميع الأجزاء الكهربائية غير قابلة للإرجاع تحت أي ظرف.
شروط الإرجاع
- أن تكون القطع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وضمن تغليفها السليم وغير المتلف.
- تقديم الفاتورة الأصلية غير المعدلة مع أي طلب إرجاع.
الاسترداد
- يتم الاسترداد للمشتري المسجل في الفاتورة فقط وبحسب تقديرنا.
- قد تُخصم أي رسوم شحن أو مناولة أو خدمات إضافية من مبلغ الاسترداد عند الاقتضاء.
خطوات طلب الإرجاع
- راسلنا على البريد: support@as.com.sa مع رقم الطلب وصورة الفاتورة.
- سنقوم بمراجعة الطلب وإبلاغك بالقبول/الرفض وتعليمات الشحن إن لزم.
- بعد استلام القطعة وفحصها، سيتم إشعارك بحالة الطلب وإتمام الاسترداد إن كان مستحقًا.
الشحن المرتبط بالإرجاع
- العميل مسؤول عن تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يُذكر غير ذلك في الموافقة.
- ننصح باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع وتأمين الشحنة. لا نضمن استلامنا القطعة المرتجعة دون تتبع.
- العنوان للإرجاع: المملكة العربية السعودية – الرياض، شارع الامير مقرن بن عبدالعزيز – حي المغرزات ١٢٤٨٢
ملاحظات مهمة
- لا تُرسل المشتريات مباشرة إلى الشركة المصنّعة ما لم نوجّه بذلك.
- لا يُقدّم رصيد مقابل الأجزاء الأساسية التالفة أو غير الصحيحة.
- طلبات الإرجاع بعد المدة المحددة أو المخالفة للشروط قد تُرفض.
للاستفسارات بخصوص الإرجاع والاسترداد: support@as.com.sa — الهاتف: 0560688800
